[न्यूज़ डेस्क | अभिषेक कुमार झा]
राष्ट्रीयकृत बैंक अपने ग्राहकों को विभिन्न सुविधाए प्रदान करने के लिए सदैव तत्पर रहती है| इसके इतर तहसील स्थित यूको बैंक की गिद्धौर शाखा में नया खाता खोलने के लिये फार्म ही उपलब्ध नहीं है। जिससे लोगों को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है।
गिद्धौर स्थित यूको बैंक परिसर में खाता खोलने के लिए पहुंचे लोगों ने बताया कि पिछले एक सप्ताह से बैंक में खाता खोलने का फॉर्म उपलब्ध नहीं है| फॉर्म के नाम पर बैंक कर्मी हर रोज टाल मटोल करते है, जो परेशानी का कारण बन रहा है| वही शाखा में खाता खुलवाने पहुंची कुछ स्कूली बच्चे अपने नाम की गोपनीयता बनाते हुए बताती है कि छात्रवृति, पोशाक, व अन्य सरकारी लाभ के लिए खाता खुलवाने तक़रीबन पांच दिन से वे प्रतिदिन बैंक आ रहे हैं, पर खाता खोलने का फॉर्म अनुपलब्ध रहने से बैंक कर्मी उन्हें फॉर्म की छायाप्रति करवाने को प्रस्तावित करते हैं| परिणामतः मजबूर होकर ग्राहकों को खुद अपने खर्च पर फोटो कापी कराकर किसी तरह काम चलाना पड़ रहा है।
एकत्रित जानकारी अनुसार, फॉर्म की एक प्रति बैंक के आसपास सभी ज़ेरॉक्स दुकानों पर मौजूद है| यूको बैंक गिद्धौर में अकाउंट ओपेंनिंग फॉर्म नही रहने से इन दुकानों में मौजूद फॉर्म की फोटोकापी कराकर आवेदन की प्रक्रिया किसी तरह पूरी की जा रही है।
इधर, बैंक कर्मी से पूछे जाने पर उन्होंने बताया कि फॉर्म कब उपलब्ध होगा, जिसके जानकरी उन्हें नहीं है| ग्राहकों को परेशानी न हो इसको ध्यान में रखते हुए उन्हें फॉर्म की फोटो कॉपी करने का प्रस्ताव रखा जाता है|
बैंक कर्मी भले ही तर्क-वितर्क कर इस मामले से अपना पल्ला झाड ले, पर अपने खर्च पर फॉर्म की फोटो कॉपी कराकर खाता खोलवाना यूको बैंक गिद्धौर के प्रबंधन पर एक बड़ा सवालिया निशान लगा रही है|
